Etiketa v sobě zahrnuje péči o náš vzhled, časovou dochvilnost, řeč těla, připravenost a velmi důležitou částí je celkově také pozitivní přístup. Mluvíme o prvním dojmu neboli odborně řečeno efektu primarity.
První dojem, který si pozorovatel vytváří při prvotním kontaktu s vámi, trvá velmi krátkou dobu. Je přitom ovlivněn silnějším prožitkem, možným afektivním postojem, okamžitým soudem založeným na vašem chování a vzhledu, někdy bez jediného vyřčeného slova. První dojem je dobrým pomocníkem, a někdy i tím prvotním klíčem k naplnění požadovaného úspěchu.
